一碗面引发的全民辩论股票场外配资
"免费续面"四个字,在郑州这家面馆的招牌上挂了三年,却因三名女子带四名儿童就餐时四次续面的要求,突然成了全民热议的焦点。8月13日,这桌消费140.58元(含团购菜品)的顾客,在第三次续面被拒后给出差评,而商家随后公开未打码监控视频的反击,让事件迅速升级。
顾客马女士坚称"带孩子吃饭续面天经地义",商家霍先生则质疑"七人共点一碗面属恶意薅羊毛"。更戏剧性的是,市场监管部门8月15日组织的调解会上,双方刚签署删除差评、下架视频的协议,次日顾客就指控商家在直播中继续讨论事件,决定以"侵犯未成年人肖像权"起诉。这场罗生门式的纠纷,暴露出商业规则与人情世故的深层碰撞。
调解协议成废纸:契约精神的崩塌现场
事件两次反转令人咋舌。初次和解时,双方在白纸黑字的协议中约定:顾客删差评,商家道歉并删除视频。但签约后反悔的戏码随即上演——商家被指在直播中持续发酵事件,顾客则搬出《民法典》第1019条,指控未打码视频侵犯儿童肖像权。
展开剩余67%法律专家指出,调解协议具有民事合同效力,违约方需承担相应责任。而商家公开监控视频时未对未成年人面部进行处理,确实存在法律风险。这场"签字画押却出尔反尔"的闹剧,让契约精神沦为最直接的牺牲品。
规则VS人情的终极悖论
争议背后是两种逻辑的激烈对冲。商家将"一人一碗面可续"视为营销底线,顾客则抱着"带孩子就该被照顾"的传统期待。网友评论两极分化:有人痛斥"四个孩子吃不完一碗面?分明是占便宜",也有人反驳"老板故意炒作,利用孩子博流量"。
更值得玩味的是商家应对策略的变化:8月16日起,该店取消儿童免费续面政策。这个被舆论逼出来的"补丁",恰恰印证了中小商户在人情社会中的经营困境——当善意被过度索取时,规则不得不走向极端。
法律透镜下的纠纷启示
事件给所有经营者敲响三重警钟:其一,监控视频公开需严格遵循《个人信息保护法》,尤其涉及未成年人时必须模糊处理;其二,调解协议不是走过场,违约可能面临民事赔偿;其三,营销规则要明确公示,比如"续面仅限点餐人"等条款需醒目提示。
对消费者而言,维权也需恪守边界。差评应与事实相符,过度维权可能构成侵权。律师建议双方都应注重证据留存,通过司法途径而非舆论审判解决争议。
当一碗面照见社会裂痕
这场风波最讽刺的注脚,是商家店内悬挂的"格局"字画与现实中锱铢必较的强烈反差。在商业文明进程中,我们既需要契约精神筑牢底线,也该为人情善意保留温度。当法律最终作出裁决时,希望它不仅解决个案纠纷,更能为同类事件树立价值标杆——诚信,才是最好的经营之道。
发布于:广东省至尊配资提示:文章来自网络,不代表本站观点。